นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว run24 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกคน

run24 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอันดับต้นๆ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2568
1. ข้อมูลที่ run24 เก็บรวบรวม

run24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้อย่างชัดเจนดังนี้

ข้อมูลการลงทะเบียนและระบุตัวตน

  • ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
  • อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานจริง
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ใช้ทำธุรกรรมกับ run24

ข้อมูลการใช้งานและธุรกรรม

  • ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
  • ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
  • หมายเลข IP ที่ใช้เข้าระบบ
  • ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
  • ระยะเวลาและความถี่ในการใช้งานแพลตฟอร์ม

เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)

  • รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
  • รูปถ่ายหน้าพร้อมเอกสาร (Selfie with ID) เมื่อจำเป็น
  • เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค
หมายเหตุ: run24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
2. วิธีที่ run24 เก็บรวบรวมข้อมูล

run24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งล้วนเป็นกระบวนการที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในขั้นตอนการสมัคร
  • การยืนยันตัวตน: เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อผ่านกระบวนการ KYC
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะใช้งาน เช่น IP log, session data
  • การติดต่อทีมงาน: ข้อความและประวัติการสนทนากับฝ่าย Customer Support
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

run24 จะไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลภายนอกมาใช้โดยไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายรองรับ ข้อมูลทุกชิ้นที่เรามีมาจากการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับสมาชิกเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ run24

run24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลธุรกรรมการเงิน ชื่อบัญชี, ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสาร KYC, IP address, พฤติกรรมการใช้งาน ภาระผูกพันทางกฎหมาย / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ประวัติการเล่น ความยินยอม
การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้, Feedback ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ภาระผูกพันทางกฎหมาย

run24 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ run24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

run24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ run24 ต้องเปิดเผยข้อมูลตามเหตุผลที่ระบุไว้ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง
  • ผู้ให้บริการระบบเกม: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมเพื่อการทำงานของระบบ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: run24 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
บุคคลที่สามทุกรายที่ run24 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับ run24
5. ความปลอดภัยของข้อมูล

run24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ run24 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตนเอง
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: run24 มีระบบ IDS/IPS ที่คอยตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน run24 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: run24 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างปลอดภัยในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า run24 จะใช้ทุกมาตรการที่สมเหตุสมผลในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

run24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมการใช้คุกกี้ดังต่อไปนี้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไรเพื่อช่วยให้ run24 ปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่นขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ run24 ได้

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว run24

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก run24 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์ที่สมาชิก run24 ทุกคนมีตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
run24 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ตามกฎหมาย PDPA
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ run24 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ run24 จะจัดเตรียมข้อมูลภายใน 30 วัน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของสมาชิกไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอให้ run24 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

สมาชิกสามารถขอให้ run24 ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือในกรณีที่ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ในระหว่างการตรวจสอบหรือคัดค้าน สมาชิกสามารถขอให้ run24 ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่นได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน run24 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 run24 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

run24
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

run24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีอากร
  • เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้ในการยืนยันข้อเท็จจริงหากเกิดข้อพิพาท
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด run24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

run24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยอาจเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ

  • การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเสมอ
  • การใช้งาน run24 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ run24 เพื่อขอปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
10. ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ run24 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@run24.ws
  • แชทสด: ผ่านระบบแชทภายในเว็บไซต์ run24 ตลอด 24 ชั่วโมง

run24 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยตรง สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาได้ที่อีเมลข้างต้น และทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

หากสมาชิกเชื่อว่า run24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทย
แพลตฟอร์มที่ปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยอย่างจริงจัง
run24 ออกแบบระบบทุกส่วนโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหลัก ไม่ใช่แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย
การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นที่ผ่านระบบ run24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำของไทย ไม่มีใครดักจับข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใครเด็ดขาด

run24 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราไม่มีรายได้จากการขายหรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

ปฏิบัติตาม PDPA ไทยครบถ้วน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ run24 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกทุกคนได้รับสิทธิ์คุ้มครองตามกฎหมายอย่างเต็มที่

เจ้าหน้าที่ DPO ประจำ

run24 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบโดยตรง พร้อมรับคำร้องและตอบข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ

ชำระเงินผ่านช่องทางไทยที่ปลอดภัย

run24 รับชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตในระบบ

ทีมงานดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของ run24 ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านระบบแชทสด ไม่มีวันหยุด

run24
run24 เปิดเผยทุกอย่างเพราะเชื่อในความโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ run24 ไม่ได้มีไว้เพื่อให้ผ่านกฎหมายเท่านั้น แต่เราเขียนขึ้นมาเพราะอยากให้สมาชิกชาวไทยทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนถูกใช้อย่างไร โดยใคร และเพื่ออะไร

ตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิก run24 จนถึงวันที่ปิดบัญชี เราดูแลข้อมูลของคุณราวกับเป็นข้อมูลของเราเอง ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและทีมงานที่เข้าใจความสำคัญของความเป็นส่วนตัวในยุคดิจิทัล

ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
มี DPO ประจำ
คำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สมาชิกถามบ่อย

run24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตใดๆ ในระบบของเรา การทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินของไทยที่มีความปลอดภัยสูง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งแต่ละระบบมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลของตนเองอยู่แล้ว

สมาชิกสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านอีเมล support@run24.ws หรือแชทสดในระบบ ทีมงาน run24 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน ทั้งนี้ บางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมการเงินย้อนหลัง 7 ปีตามกฎหมายภาษีอากร

ในบางกรณี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการระบบเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม run24 กำหนดให้ผู้ให้บริการทุกรายต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลก่อนเสมอ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีนัยสำคัญ run24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัพเดทล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

run24 ใช้ข้อมูลประวัติการเล่นเกมเพื่อสามประสงค์หลักคือ การป้องกันการฉ้อโกงและการเล่นที่ผิดปกติ การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และการนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับรูปแบบการเล่น สมาชิกสามารถปฏิเสธการรับโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทีมงาน run24
🔒 ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ run24

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้วใช่ไหม? สมัคร run24 วันนี้ รับโบนัสต้อนรับ 100% ทันที

ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 เล่นได้ทุกเกมกว่า 200 รายการ ข้อมูลปลอดภัย ถอนเร็ว ทีมงานดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

PromptPay TrueMoney K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT